"Assurer un service client efficace" "Traitement des appels téléphoniques" "Développer la qualité de service au client" "Formation de formateur"
GESIP
"Formation de formateur" "Gestion d'urgences majeures" "Gestion de crises sur site"
Prémalliance
"Formation au Management" "Améliorer la communication" "Les outils d'organisation"
Shell
"Formation des tuteurs" "Prise de parole en public" "Formation de formateur" "Accompagnement des apprentis"
Coca Cola Midi
"Améliorer la communication clients" "Formation de formateur"
CCI Marseille Provence
"Parcours d'accompagnement managérial" "Parcours Nouveau Manager" "Gestion de projet" "Gestion du temps" "La créativité comme outil de réactivité au changement"
Crédit mutuel
"Perfectimage" "Animer des sessions de formation" "Innover dans ses modes de communication"
GIMS
"Management" "L'entretien annuel d'évaluation" "Gérer la communication et son stress" "Gestion du stress" "Gestion du temps"
Institut Régional du Travail Social
"Communication et organisation du travail" "Efficacité et efficience" "L'accueil téléphonique" "L'entretien annuel d'évaluation"
ISTELI
Dispense depuis 2000 le module Relations Professionnelles : Communication, Management, Techniques de Recherche d'emploi
Caisse d'Epargne
"Formation en PNL"
Profession Sport 13
"Techniques de communication et d'organisation" "Prise de parole en public" "Formation de formateur"
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