Egalité hommes-femmes, emploi des seniors, insertion des personnes handicapées... Les entreprises élargissent le champ d'action de leur contrat social et s'attaquent à des sujets nettement plus pointus. Depuis 2004, date de la création de la Charte de la diversité, les entreprises multiplient les mesures en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, des seniors, des jeunes issus des quartiers et de l'égalité hommes-femmes. 9 entreprises sur 10 déclarent ainsi mener des politiques de diversité et plus de 200 sociétés ont obtenu le label Diversité. La pression légale est bien évidemment passée par là, obligeant les entreprises à réagir et à se mobiliser sur tous les fronts de la diversité.
La diversité est une politique qui s'inscrit dans une approche gagnant-gagnant pour l'entreprise et la société. Elle favorise la cohésion sociale tout en répondant à des enjeux d'entreprise :
En s'engageant dans une démarche diversité, l'entreprise s'assure que ses modes de recrutement sont en conformité avec la loi ; elle prévient ainsi le risque de plainte pour discrimination ou la perte de réputation en cas de procès.
Oeuvrer en faveur de la diversité, c'est construire une image positive de l'entreprise vis-à-vis de ses clients, de ses fournisseurs, de ses salariés et des collectivités territoriales (attribution de marchés publics, réponse aux attentes éthiques des consommateurs et des collaborateurs, etc).
La gestion de la diversité conduit à une optimisation des compétences et favorise l'implication des salariés. Diversifier ses sources de recrutement et intégrer de nouveaux profils permet aussi de faire face aux pénuries de main d'œuvre.
Sur le long terme, une équipe diversifiée permet de mieux comprendre les attentes de ses différents types de clientèle, de pénétrer de nouveaux marchés, de développer la capacité d'innovation de l'entreprise, de mieux s'adapter au changement.
(source charte de la diversité en entreprise)
Une politique diversité nécessite une mobilisation de tous les salariés pour conduire le changement. La sensibilisation (réunions, kits d'information, plaquettes…), la formation, et plus largement, tout moyen susceptible de favoriser la prise de conscience et la mobilisation, sont des leviers indispensables.
Des actions de formations adaptées permettent aux collaborateurs de s'ouvrir à la diversité, de mieux connaître la législation et de prendre conscience de la force des stéréotypes ou mécanismes discriminatoires qui, bien que souvent non-intentionnels, opèrent dans les process de ressources humaines et de management. Ceci permet aussi d'apprendre à reconnaître les pratiques défavorables à la diversité.
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