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« Savoir préparer et mener un entretien d’évaluation »

Public concerné par la formation « L’entretien d’évaluation »

Cette formation s’adresse à tout encadrement ayant à mener des entretiens d’évaluation.

Objectifs de la formation « L’entretien d’évaluation »

Au terme de la formation vous serez capables de :

• préparer l’entretien d’évaluation,
• utiliser les outils d’évaluation propres à votre entreprise,
• communiquer efficacement durant l’entretien.

Programme de la formation « L’entretien d’évaluation »

Analyse des différentes expériences vécues par les participants au cours d’entretiens individuels

A quoi sert l’entretien individuel ?

• pour le collaborateur, possibilité d’expression,
• pour le responsable, optimiser le fonctionnement de son unité,
• pour l’entreprise, suivi des performances et des contributions individuelles,
• pour la gestion du personnel, gestion qualitative et quantitative des emplois,

Rôle et missions du manager dans la démarche d’évaluation

• communiquer : le manager a une position clef car il est un véritable point de passage des informations, qu’elles soient ascendantes ou descendantes. Il doit donc pouvoir recueillir les informations auprès de ses collaborateurs et les faire remonter le cas échéant, il doit également savoir transmettre les messages venant de la direction,
• motiver et rassurer : s’impliquer fortement dans la démarche, entraîner, montrer l’exemple et rassurer ses collaborateurs sur les craintes qu’ils peuvent manifester, voici une mission déterminante pour la réussite de la démarche,
• diriger : donner des directives claires et motivées tout au long de la démarche, poser distinctement les règles ; au cours de l’entretien, savoir cadrer le temps et le contenu.

Les outils nécessaires à l’entretien d’évaluation

• présentation et utilisation du guide d’entretien

Déroulement de l’entretien d’évaluation

• la préparation de l’entretien : préparation par l’appréciateur , préparation par l’apprécié,
• l’évaluation des performances par rapport à des objectifs fixés précédemment,
• interprétation des faits : il s’agit d’expliquer pourquoi ces performances ont été atteintes, ou non,
• accord sur les termes de l’évaluation,
• envisager puis construire l’avenir : formuler des objectifs réalistes et stimulants, définir et lister les moyens les délais et les dates,
• identifier les besoins de formation et envisager la façon de les traiter,
• consensus sur l’évaluation et aménagement du suivi.

La communication au cours de l’entretien annuel d’évaluation

• quelques techniques de base de communication :
• les quatre temps de la communication
  • écouter, une discipline de l’attention et des signes,
  • questionner, pour aller plus loin,
  • reformuler, pour relancer et accompagner,
  • s’exprimer, pour se positionner,
• établir et maintenir un rapport positif
• établir le rapport, créer une relation de confiance, de reconnaissance mutuelle et de sécurité,
• les difficultés et les freins à traiter.
• cinq principes fondamentaux pour mener l’entretien d’évaluation : sérieux, confiance, réalisme, communication, respect.

Durée de la formation « L’entretien d’évaluation »

2 jours, à adapter à vos besoins en intra-entreprise

Principes et méthodes pédagogiques

Pédagogie active

La formation s’appuie sur une pédagogie active basée sur le principe que l’on retient mieux ce que l’on apprend en joignant le geste à la parole et surtout en construisant soi-même son propre savoir. Ainsi, les activités proposées aux participants sont perçues par eux comme un moyen de résoudre un problème qu’ils se posent, les solutions qu’ils construiront leurs permettront d’améliorer leur compréhension et d’augmenter leurs possibilités d’action dans leur environnement.

Au cours de la formation, le consultant utilisera :

• L’apprentissage par la découverte, de nombreux exercices et activités pratiques,
• La pédagogie active favorise également les échanges et la communication, source d'enrichissement et de dynamique de groupe, ainsi que les confrontations d'expériences qui sont analysées en vue de rechercher des solutions et des applications concrètes.
• Des mises en situation filmées qui font l’objet d’un retour d’information approfondie permettant des prises de conscience rapide et de générer un réel travail de changement et d’appropriation.

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