Nos formations

« Optimiser la communication et le management »

Prochaines sessions " Parcours Manager " :

• 14 et 15 mars 2013, 11 et 12 avril 2013, 23 et 24 mai 2013, 20 et 21 juin 2013, 04 et 05 juillet 2013.
• 29 et 30 avril 2013, 27 et 28 mai 2013, 24 et 25 juin 2013, 02 et 03 septembre 2013, 07 et 08 octobre 2013.

Public concerné par la formation « Parcours Manager »

Cette formation s’adresse à toute personne dont la fonction comprends une mission d’encadrement, de management d’équipe : Manager, cadre, dirigeant d'entreprise.

Objectifs de la formation « Parcours Manager »

Au terme de la formation vous serez capables de :

• connaître et utiliser les fondamentaux de la communication et des relations interpersonnelles
• mieux vous connaître : repérer vos atouts et vos limites actuelles en situation de management
• développer votre efficacité et renforcer votre leadership
• optimiser votre capacité à entrer en relation pour mieux travailler ensemble
• développer un état d’esprit basé sur la coopération et le développement du potentiel humain
• concilier objectifs individuels des salariés et objectifs collectifs de l’entreprise
• fédérer et motiver les équipes autour d’un projet et de valeurs communes
• fixer pour soi et pour ses collaborateurs des objectifs précis et motivants
• anticiper et solutionner efficacement conflits et malentendus
• comprendre et intégrer le rôle des émotions et des valeurs dans les organisations
• gérer votre stress et celui des autres

Programme de la formation « Parcours Manager »

Module 1 : Pourquoi la Communication entre les membres d’une entreprise est si difficile ?

• Connaître les fondamentaux de la Communication Humaine et des Relations interpersonnelles en situation de management
  • Identifier et intégrer les fondamentaux d’une communication efficace
  • Faire le point entre vos atouts et vos limites actuelles en tant que Manager, pour connaître précisément vos pistes d’amélioration
  • Prendre conscience de votre façon personnelle d’entrer en communication avec les autres
  • Instaurer des relations Gagnant-Gagnant basées sur la confiance mutuelle
  • Créer et maintenir un rapport de confiance : une éthique et des techniques

Module 2 : Pourquoi votre Communication « coince » avec une personne et passe mieux avec une autre ?

• Gagner en compréhension de vous-même et de l’autre pour vous adapter à toutes les personnalités, même les plus difficiles
  • Posez les bonnes questions pour comprendre l’autre dans sa logique
  • Développez votre sens de l’observation et de l’écoute pour identifier les messages « cachés » de vos interlocuteurs
  • Connaissance de soi, connaissance de l’autre : découvrez les différentes stratégies mentales
  • Apprenez à vous mettre sur la même longueur d’onde que votre interlocuteur

Module 3 : Conflits et malentendus en management : comment en sortir efficacement ? Comment les anticiper ?

• Identifier où, pourquoi, comment naissent les conflits
  • Développez votre compréhension d’une situation tendue ou bloquée
  • Sachez utiliser les différentes techniques de gestion de conflit en management
  • Apprenez à dire des choses difficiles avec élégance pour faire évoluer une situation ou une personne
  • Posez des questions précises pour comprendre à quel niveau se situe le conflit

Module 4 : Comment se motiver ou motiver vos collaborateurs?

• Comprendre où se situent les leviers de motivation pour agir efficacement sur soi et/ou les autres
  • Fédérez vos collaborateurs autour de valeurs communes
  • Apprenez à rendre compatible les objectifs individuels des salariés avec les objectifs collectifs de l’entreprise pour booster la motivation
  • Maîtrisez la technique de définition d’objectifs de manière concrète et motivante en enlevant les éventuels freins à la réussite
  • Accompagnez les personnes vers l’atteinte des objectifs de l’entreprise

Module 5 : Comment gérer son stress et celui des autres ?

• Comprendre et intégrer le rôle des émotions dans les Entreprises
  • Favorisez l’expression des émotions qui donnent de l’information sur le niveau de motivation
  • Repérez vos émotions « chroniques » limitantes
  • Développez une meilleure gestion de vos émotions pour améliorer votre management
  • Apprenez quelques techniques pour programmer vos réussites professionnelles, comme le font les sportifs de haut niveau

La dernière journée est consacrée à l’intégration et la validation des acquis au travers d’études de cas en management amenées par les participants.

Durée de la formation « Parcours Manager »

10 jours (5 x 2 jours)

Principes et méthodes pédagogiques

Notre pédagogie est très active :

• Chaque session commence par un recueil des situations vécues par les participants
• Les techniques et outils sont présentés avec des jeux de rôle et des mises en situation
• Les outils sont mis en œuvre en sous-groupe pour une intégration immédiate
• Des feed-backs fréquents sont donnés par l’équipe pédagogique pour un accompagnement personnalisé et une acquisition rapide des nouvelles compétences
• L’efficacité de cette formation repose également sur la richesse et la diversité de participants issus de différentes entreprises. L’objectif est de favoriser l’implication des personnes, libérer les paroles, multiplier les échanges d’expériences pour constituer un groupe inter-entreprises de 15 personnes environ