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« Les techniques du coaching au service du manager »

Public concerné par la formation « Manager Coach »

Cette formation s’adresse à toute personne dont la fonction comprends une mission d’encadrement et de gestion d’équipe.

Objectifs de la formation « Manager Coach »

Au terme de la formation vous serez capables de :

• utiliser les techniques du coaching et les méthodes d’accompagnement des personnes permettant de faire-faire, plutôt que de faire,
• adopter une posture de manager-coach dans vos actes de management,
• découvrir les différentes personnalités composant votre équipe et d’apprendre à les analyser,
• cultiver l’écoute et le dialogue pour motiver vos collaborateurs,
• être des agents du changement.

Programme de la formation « Manager Coach »

« Contremaître » ou « manager » : il faut choisir !

• Le « contremaître » :
  • ses spécificités
  • ses limites
• Le manager :
  • ses spécificités
  • sa plue-value
• Passer du faire au faire-faire
• Mieux connaître votre personnalité pour intégrer le coaching à votre management

Evoluer dans son rôle de manager : de responsable hiérarchique a manager-coach

• Quel type de coaching, pour quel type de management ?
  • le coach conseil
  • le coach, accompagnateur du changement
• Le coaching comme support de la relation manager/managé
  • provoquer la demande
  • que faut-il changer ?
• Le savoir communiquer du coach 
  • développer les pratiques de communication verbale et non verbale
  • développer le leader-ship

Intégrer les méthodologies du coaching

• Ecouter les besoins et les problèmes
  • techniques d’écoute active
  • technique de reformulation
• Faire émerger des solutions par le coaché
  • technique du questionnement
  • recadrer pour guider vers l’objectif
• Traiter les objections, les personnalités difficiles

Préparer et piloter l’intervention de coaching

• Les piéges à éviter
  • jouer les conseilleurs
  • éviter d’aborder les émotions
  • chercher la rapidité
  • vouloir séduire
• Le contenu de l’entretien
  • savoir fixer des objectifs réalisables et mesurables
  • identifier les représentations et les émotions en amont des comportements
  • travail sur les comportements cibles
  • la prescription d’exercices
  • synthèse de l’entretien

Promouvoir l’autonomie de vos collaborateurs

• Mettre en place le changement comportemental
  • examiner l’évidence
  • évaluation des conséquences
• Pérenniser le changement comportemental

S’entraîner à conduire des entretiens de coaching

• Utiliser la démarche et les outils du manager-coach
• Travail sur les cas concrets des participants

Durée de la formation « Manager Coach »

3 jours, à adapter à vos besoins en intra-entreprise

Principes et méthodes pédagogiques

Pédagogie active

La formation s’appuie sur une pédagogie active basée sur le principe que l’on retient mieux ce que l’on apprend en joignant le geste à la parole et surtout en construisant soi-même son propre savoir. Ainsi, les activités proposées aux participants sont perçues par eux comme un moyen de résoudre un problème qu’ils se posent, les solutions qu’ils construiront leurs permettront d’améliorer leur compréhension et d’augmenter leurs possibilités d’action dans leur environnement.

Au cours de la formation, le consultant utilisera :

• L’apprentissage par la découverte, de nombreux exercices et activités pratiques,
• La pédagogie active favorise également les échanges et la communication, source d'enrichissement et de dynamique de groupe, ainsi que les confrontations d'expériences qui sont analysées en vue de rechercher des solutions et des applications concrètes.
• Des mises en situation filmées qui font l’objet d’un retour d’information approfondie permettant des prises de conscience rapide et de générer un réel travail de changement et d’appropriation.

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