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Nos formations

Développement personnel - Efficacité professionnelle

Gérer ses E-mails

Infos

  • Durée : 1 j
Calendrier des dates

« Gagner du temps dans la gestion des E-mails »

Public concerné par la formation « Gérer ses E-mails »

Cette formation s’adresse à toute personne ayant à gérer une quantité importante d’E-mails.

Objectifs de la formation « Gérer ses E-mails »

Au terme de la formation vous serez capables de :

  • faire un bon usage de votre messagerie en intégrant des règles de bonne pratique en émission et en réception
  • traiter efficacement les e mails réceptionnés : classer, organiser, éliminer, prioriser les réponses

Programme de la formation « Gérer ses E-mails »

L’utilisation des e-mails dans le contexte professionnel    

  • L'e-mail par rapport au téléphone et à la lettre
  • Spécificités : rapidité, immédiateté
  • Variété des interlocuteurs et facilité d'accès
  • Importance des volumes traités

Bien gérer sa messagerie

  • Lire et traiter ses messages
  • Répondre à bon escient
  • Classer et organiser ses messages
  • Rechercher et trouver rapidement les documents importants
  • Définir des règles de conservation et de suppression.

S’organiser pour mieux gérer les e mails

  • Limiter le nombre des e mails reçu en se désinscrivant de listes de diffusion, lettres d’information…
  • Se réserver des plages horaires pour lire et traiter ses e mails

Rédiger des e-mails efficaces

  • Rédiger précisément l’objet du message
  • Réussir une présentation qui facilite la lecture
  • Choix des destinataires, copie, copie cachée…
  • Soignez le style pour être compris (grammaire, syntaxe, ponctuation, majuscules…)

Répondre à un correspondant

  • "Accuser réception" par un commentaire juste
  • Apporter une réponse brève et pertinente
  • Etre précis pour éviter les ambiguïtés

Durée de la formation « Gérer ses E-mails »

1 jour, à adapter à vos besoins en intra-entreprise

Principes et méthodes pédagogiques

L’ensemble de notre intervention s’appuie sur la pédagogie active car cette approche permet :

  • de réduire le temps de formation,
  • d’améliorer la qualité de l’apprentissage.

La pédagogie active est basée sur le principe que l’on retient mieux ce que l’on apprend en joignant le geste à la parole et surtout en construisant soi-même son propre savoir. Ainsi, les activités proposées aux participants sont perçues par eux comme un moyen de résoudre un problème qu’ils se posent, les solutions qu’ils construiront leur permettront d’améliorer leur compréhension et d’augmenter leurs possibilités d’action dans leur environnement.

Au cours de la formation, le consultant utilisera :

  • L’apprentissage par la découverte
  • Réflexions
  • Résolution de problèmes
  • Enseignement fait en collaboration
  • Activités de mise en pratique des nouvelles connaissances

La pédagogie active favorise également les échanges et la communication, source d'enrichissement et de dynamique de groupe, ainsi que les confrontations d'expériences qui sont analysées en vue de rechercher des solutions et des applications concrètes.

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03/10
2013

A Lyon en octobre 2013 une Formation de Formateur

Participez les 03 et 04 octobre 2013 à une formation de formateur de 2 jours à Lyon, stage inter entreprise, éligible su DIF

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01/10
2013

Spécial Guadeloupe : Formation de Formateur DIF

Session de formation de formateur de 2 jours à Gosier les 20 et 21 janvier 2014, stage inter entreprise

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02/09
2013

Formation Technicien certifié en PNL au Castellet, Var - PACA

Les inscriptions sont ouvertes pour la session de novembre 2013 au Castellet

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08/07
2013

Formation au Management d'équipe à Marseille

Suivez une formation de 3 jours à Marseille du 03 au 05 décembre 2013, pour améliorer votre management d'équipe

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17/06
2013

Formation " Parcours Manager " en PACA

Formation de 5 x 2 jours, qui vise à professionnaliser les Managers en terme de savoir être et de savoir faire dans les relations interpersonnelles.

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01/06
2013

A Paris, Lyon, Nice, Marseille, Toulouse, sessions de Formation de formateur DIF

Paris : 16 et 17 mai, Lyon : 03 et 04 octobre, Marseille - PACA : 22 et 23 mai 2013,  nous vous proposons des sessions de Formation de formateur Niveau 1 pour découvrir une approche pédagogique innovante et efficace.

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24/05
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Nouveauté 2013 : Formation "Créer un organisme de formation"

Comment devenir formateur indépendant, créer un organisme de formation continue ? Prochaine session le 24 mai 2013 à Marseille

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16/05
2013

Paris : formation de formateur Niveau 1

Participez les 16 et 17 mai 2013 à une formation de formateur de 2 jours à Paris, stage inter entreprise

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01/05
2013

Formation affirmation de soi DIF

A Lyon les 01 et 02 octobre 2013 une formation pour développer l'affirmation de soi et la maîtrise de ses émotions, formation inter entreprise

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20/02
2013

Formation de coach certifié en PNL

Formation de 20 jours à La Ciotat, validée par une certification permettant de devenir coach professionnel certifié.

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