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Formations en communication

Communiquer consiste à établir une relation avec autrui, transmettre quelque chose à quelqu'un ou un groupe. Accéder à l’excellence dans sa communication avec les autres est un processus complexe qui nécessite de nombreux savoir-faire. Communiquer efficacement est essentiel pour se faire comprendre et pour atteindre ses objectifs à la fois dans la vie professionnelle ou dans un contexte personnel.

Une formation en communication va vous permettre en fonction de votre besoin et du thème choisi de :

  • Vous connaître et prendre conscience de vos points forts et faibles afin de mieux optimiser vos potentialités en terme de communication interpersonnelle
  • Développer votre aisance et votre professionnalisme à l'accueil en toutes situations
  • Renforcer la qualité de votre communication au téléphone
  • Développer l’aisance face à la prise de parole
  • S’exprimer de façon convaincante et vivante pour décrire, expliquer, faire valoir vos idées, faire adhérer votre auditoire,
  • Développer une relation client de qualité
  • Maîtriser la communication dans une relation commerciale

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